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Política de Devolución

Políticas de Devolución y Envío

nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos están hechos con plástico. Resistente y duradero. Gracias a ese plástico podemos darle muchas texturas y terminaciones. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío y devolución para que tengas toda la información necesaria antes de realizar tu compra.

Envíos

  • Procesamiento de Pedidos: Una vez confirmada tu compra, el pedido será procesado y despachado. Te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la localidad y el servicio de correo seleccionado. Estimamos un plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles una vez despachado el pedido. Tené en cuenta que pueden existir demoras ajenas a nuestro control por parte del servicio de correo.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra, en función del peso y volumen del paquete, así como de tu ubicación.
  • Responsabilidad por Daños en el Envío: Es importante que revises el estado del paquete al momento de recibirlo.

Devoluciones y Cambios

  • Plazo para Devoluciones: Tenés un plazo de 24hs a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
  • Condición del Producto para Devolución: Para que un producto sea aceptado para cambio o devolución, debe encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso, lavado o alteración alguna, y con su empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan con esta condición.
  • Proceso de Devolución:
    1. Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contactanos a 2235798899 con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
    2. Una vez aprobada tu solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para el envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones. La gestion del envio y los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
  • Opciones de Devolución:
    • Cambio por otro producto: Podrás cambiar tu producto por otro de igual valor o abonar la diferencia si es de mayor valor.
    • Reembolso: En caso de optar por un reembolso, este se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, en un plazo de 15 días hábiles una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones.